Entenda como o Grupo Trigo endereçou seus principais desafios de gestão em um cenário de necessidade de transformação digital acelerada.
Como o Grupo Trigo acelerou sua transformação digital durante a pandemia da Covid-19.
Desafio
Com a pandemia da Covid-19, a empresa enfrentou um grande desafio: o setor de food service precisava lidar com a mudança de comportamento do consumidor, passando do presencial para o delivery. A empresa precisava se adaptar a este contexto, se transformando digitalmente.
Solução
Construção de um ciclo focado em transformação digital para a liderança sênior da empresa, que apresentou boas práticas, ferramentas e frameworks para apoiarem o processo.
Resultado
A empresa aumentou em 2x a capacidade de produção e entrega de uma das maiores marcas do grupo a partir de uma abordagem digital, além de resultados de melhoria na eficiência operacional, implementação de uma abordagem totalmente data-driven na área de marketing e criação de uma área de CX.
Assista ao depoimento de líderes do Grupo Trigo após vivenciar essa experiência de aprendizado:
Como o cliente avaliou esta experiência
94
NPS
Mediadores
9.6
Aplicabilidade Prática
9.7
Avaliação do Conteúdo
Coeficiente de Satisfação
Plataforma Digital xTree
Evolução do conhecimento
Gráfico de desempenho
ANTES:
DEPOIS:
